Estamos comprometidos con el desarrollo de competencias clave en nuestro personal, que incluyen la capacidad de trabajar bajo presión, ejecutar múltiples tareas de manera simultánea en plazos cortos, mantener un comportamiento eficiente ante situaciones de presión, desacuerdo u oposición, y tomar decisiones eficientes. Además, valoramos un fuerte enfoque en la responsabilidad social y la satisfacción del cliente. Nuestras iniciativas de capacitación y formación están diseñadas para asegurar que cada empleado alcance su máximo potencial.
Trabajo bajo presión: Nuestros empleados son capaces de llevar a cabo diversas tareas simultáneamente en un plazo corto, obteniendo resultados satisfactorios. Mantienen un comportamiento eficiente en situaciones de presión, desacuerdo u oposición.
Capacidad de trabajar en equipo: Fomentamos la colaboración y el apoyo mutuo entre nuestros empleados, contribuyendo con conocimientos y habilidades para lograr resultados en equipo. Tienen la tolerancia y estabilidad emocional necesarias para mantener la eficacia y eficiencia en situaciones desafiantes, liberando la tensión de manera adecuada.
Toma de decisiones: Nuestro personal es capaz de identificar, analizar y evaluar alternativas frente a situaciones específicas, tomando decisiones oportunas con criterio propio. Además, tienen la iniciativa de proponer nuevas ideas y solucionar problemas cotidianos de manera efectiva, alineándose con la misión, visión y valores de la empresa.
Responsabilidad Social: Nuestros empleados tienen un conocimiento claro y preciso de sus responsabilidades y servicios, garantizando la ética y la sostenibilidad ambiental en su trabajo. Implementan acciones para reducir la contaminación ambiental y mejoran los procedimientos para reducir la incertidumbre en los procesos.
Orientación al Servicio al Cliente: Priorizamos la satisfacción del cliente proporcionando soluciones a sus necesidades y resolviendo cualquier dificultad que pueda surgir. Nuestros empleados se centran en el cliente como principal enfoque y aseguran que se cumplan las instrucciones impartidas de manera oportuna.
Probidad: Nuestro personal actúa con honestidad, lealtad e integridad, priorizando el interés general sobre el interés particular y evitando negligencias u omisiones que puedan afectar el correcto desempeño de sus funciones.